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CRM Gestiona la relación con los clientes

La implantación de un CRM en tu empresa (en inglés Customer Relationship Managment), te permite Administrar y Gestionar la relación con los Clientes de la mejor manera posible.

Disponer de un CRM te permite disponer de todo el historial de tus clientes, disponer de la información desde cualquier lugar (PC, portátil o tablet), permitiéndote además la toma de decisiones mas acertada en cada momento.

Gracias al CRM, podemos conocer la experiencia positiva de un cliente hacia nosotros, el interés que tiene en nuestros productos, conseguir nuevos clientes y conservar los actuales, estado de los presupuestos realizados, ultimas llamadas realizadas, quien de nuestra organización hablo con el cliente la última vez, estado de satisfacción, cuando es su cumpleaños, cuanto tiempo lleva en la compañía, etc, etc.

Nuestro CRM desarrollado en OpenAcs, nos permite adaptarlo al tamaño de su negocio y rol de sus empleados.